配送ポリシー

ウェブサイト「www.moojo-cacao.be」は、ベルギーおよび隣接国へ、郵便小包により3〜5営業日以内にお届けすることをお約束します（配達日は月曜日から金曜日です）。その他の国については、お届けまでの期間は配送業者によって異なり、EU域外の場合は通関手続きによっても異なります。

受領確認のメールが届きます。ご注文が発送されると、bpostから追跡番号を記載したメールが届きます。

ベルギー、オランダ、フランス、ドイツおよびルクセンブルク（隣接国）へは、89€以上で送料無料です。国際配送は有料で、送料はお荷物の重量に応じて計算されます。

EU域外への発送の場合、配送先の国により関税および輸入税が徴収されることがあります。これらは当ショップでお支払いいただく価格には含まれておらず、受取人のご負担となります。

ご注文の商品のいずれかが在庫切れの場合は、24時間以内にご連絡し、次のような代替案をご提案します：

• 新たなお届け期間についての合意
• 返金
• 交換

 

詳しくは、お気軽にメールでお問い合わせください。

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