Verzendbeleid
We maken bestellingen klaar en verzenden ze op maandag en donderdag, met bpost. Een bestelling die op maandag of donderdag vóór 11 uur (Belgische tijd) binnenkomt, vertrekt dezelfde dag; de andere vertrekken bij de volgende verzending. Zodra uw pakket vertrekt, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer.
Levertermijnen
- België: 1 tot 4 werkdagen tussen uw bestelling en de levering, meestal 2.
- Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland: 2 tot 5 werkdagen.
- Andere landen: de termijn hangt af van de vervoerder en, buiten de Europese Unie, van de douaneformaliteiten.
Er wordt geleverd van maandag tot vrijdag. De termijnen zijn indicatief.
Thuis of in een servicepunt
In België, Nederland, Luxemburg en Frankrijk kiest u bij het afrekenen (in Duitsland leveren we aan huis):
- thuislevering: het pakket wordt op het opgegeven adres geleverd;
- levering in een servicepunt: na de betaling kiest u op de bevestigingspagina van uw bestelling een servicepunt van bpost bij u in de buurt. Kiest u er geen, dan nemen we het servicepunt dat het dichtst bij uw leveringsadres ligt.
De vervoerder laat u weten wanneer uw pakket klaarligt; de termijn om het op te halen staat in zijn bericht. Een pakket dat niet wordt opgehaald, komt naar ons terug: we nemen dan contact met u op voor een nieuwe verzending.
Een pakket van meer dan 20 kg kan niet in een servicepunt worden geleverd: we leveren het dan thuis en laten het u weten.
Tarieven
Prijzen inclusief btw.
| Land | Thuislevering | Servicepunt |
|---|---|---|
| België | € 7,95 | € 6,45 |
| Nederland | € 9,95 | € 7,95 |
| Luxemburg | € 9,95 | € 7,95 |
| Duitsland | € 9,95 | — |
| Frankrijk | € 11,95 | € 9,95 |
| Vanaf € 89 aan aankopen | gratis | gratis |
In de andere landen hangt de prijs af van het totale gewicht van het pakket, verpakking inbegrepen. Hij wordt automatisch berekend bij het afrekenen.
Europa – zone 1
Denemarken, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Oostenrijk, Polen, Portugal, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden.
| Gewicht van het pakket | Prijs |
|---|---|
| tot 1 kg | € 19,95 |
| 1 kg tot 2 kg | € 23,95 |
| 2 kg tot 3 kg | € 26,95 |
| 3 kg tot 5 kg | € 32,95 |
| 5 kg tot 10 kg | € 39,95 |
| 10 kg tot 15 kg | € 67,45 |
| 15 kg tot 20 kg | € 80,45 |
| 20 kg tot 25 kg | € 93,95 |
| 25 kg tot 30 kg | € 106,95 |
Gratis levering vanaf € 200 aan aankopen.
Europa – zone 2
Andorra, Armenië, Bulgarije, Cyprus, Estland, Georgië, Gibraltar, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Malta, Monaco, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Vaticaanstad.
| Gewicht van het pakket | Prijs |
|---|---|
| tot 1 kg | € 40,95 |
| 1 kg tot 2 kg | € 43,95 |
| 2 kg tot 3 kg | € 48,95 |
| 3 kg tot 5 kg | € 58,45 |
| 5 kg tot 10 kg | € 82,45 |
| 10 kg tot 15 kg | € 105,95 |
| 15 kg tot 20 kg | € 129,95 |
| 20 kg tot 25 kg | € 153,45 |
| 25 kg tot 30 kg | € 177,45 |
Zwitserland
| Gewicht van het pakket | Prijs |
|---|---|
| tot 2 kg | € 24,95 |
| 2 kg tot 5 kg | € 29,95 |
| 5 kg tot 10 kg | € 60,00 |
| 10 kg tot 15 kg | € 72,00 |
| 15 kg tot 20 kg | € 99,00 |
| 20 kg tot 25 kg | € 120,00 |
| 25 kg tot 30 kg | € 140,00 |
Gratis levering vanaf € 250 aan aankopen.
Europa buiten de EU en overzeese gebieden
Åland, Albanië, Belarus, Bosnië en Herzegovina, Faeröer, Groenland, Guadeloupe, Guernsey, IJsland, Isle of Man, Jersey, Kosovo, Mayotte, Moldavië, Montenegro, Noord-Macedonië, Noorwegen, Oekraïne, Réunion, San Marino, Servië, Spitsbergen en Jan Mayen, Turkije.
| Gewicht van het pakket | Prijs |
|---|---|
| tot 5 kg | € 30,00 |
| 5 kg tot 10 kg | € 60,00 |
| 10 kg tot 25 kg | € 120,00 |
Maximaal gewicht: 25 kg per bestelling.
Rest van de wereld
Alle andere landen waar we naartoe leveren, waaronder de Verenigde Staten, Canada, Japan en Australië.
| Gewicht van het pakket | Prijs |
|---|---|
| tot 1,5 kg | € 31,95 |
| 1,5 kg tot 4,5 kg | € 45,00 |
| 4,5 kg tot 10 kg | € 60,00 |
| 10 kg tot 15 kg | € 72,00 |
| 15 kg tot 20 kg | € 99,00 |
| 20 kg tot 25 kg | € 120,00 |
| 25 kg tot 30 kg | € 140,00 |
Bij zendingen buiten de Europese Unie kan het land van bestemming douanerechten en invoerbelastingen heffen. Die zijn niet inbegrepen in de prijs die u in onze winkel betaalt en zijn voor rekening van de ontvanger.
Artikel niet op voorraad
Is een artikel niet op voorraad, dan nemen we binnen 24 uur contact met u op en stellen we u voor:
- een nieuwe levertermijn;
- een terugbetaling;
- een omruiling.
Een vraag? Mail ons: info@moojo-cacao.be